Bem vindo a Central de Conhecimento da Digisac
Novidade na Plataforma: Reações em Mensagens!
E você, já reagiu hoje? Conheça nossa nova funcionalidade!

Estamos animados em anunciar uma nova funcionalidade na Digisac: agora você pode visualizar e reagir a mensagens com emojis, tornando a interação com seus clientes mais dinâmica e intuitiva!

O que você pode fazer com essa nova funcionalidade:

  • Visualização de Reações:
    Veja automaticamente as reações dos seus clientes nas conversas do WhatsApp, Instagram e Facebook. Não é necessária nenhuma configuração adicional!
  • Envio de Reações:
    No WhatsApp, você pode enviar qualquer tipo de reação utilizando emojis. No Instagram, é possível reagir com "curtidas" (ícone de coração ❤️). No Facebook, atualmente, o envio de reações não é suportado, mas você pode receber reações dos clientes.
  • Remoção de Reações:
    Se necessário, você pode remover as reações de "curtida" que enviou no Instagram. No WhatsApp, é possível remover qualquer reação que tenha sido enviada pela Digisac.

Pontos Importantes:

  • Para WhatsApp:
    As reações são recebidas automaticamente e você pode usar qualquer emoji. Tudo está pronto para uso sem necessidade de configurações adicionais.
  • Para Instagram:
    Você pode ver as reações dos clientes e enviar "curtidas". Porém, apenas o emoji de coração é aceito para envio, enquanto outros emojis podem ser recebidos, mas não enviados.
  • Para Facebook:
    As reações são visíveis automaticamente, mas o envio de reações ainda não está disponível.

 

Essa novidade está disponível nos próximos dias, para qualquer mensagem dentro do chat, proporcionando mais flexibilidade e personalização na interação com seus clientes.

 

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