Agora, gerenciar suas conversas ficou ainda mais fácil! Implementamos uma melhoria no fluxo de "Marcar como Não Lida" na plataforma Digisac, facilitando a sua priorização dos atendimentos.

"Marcar como não lida"

Dentro do perfil do seu cliente, com apenas um clique é possível marcar a conversa como não lida e na lateral das conversas, ela será destacada com um contador indicando a quantidade de mensagens que ainda não foram lidas.

As opções de filtros:
Ao usar o filtro "Mensagens não lidas", é possível visualizar rapidamente as conversas que ainda não foram lidas, ajudando a dar prioridade aos atendimentos que precisam de uma resposta imediata.

Essas melhorias vão otimizar ainda mais o gerenciamento de conversas, ajudando os operadores a organizarem suas conversas de forma mais eficiente.