A nova funcionalidade de reações permite que você veja as reações dos clientes em mensagens recebidas no Facebook diretamente na plataforma Digisac. No entanto, devido a limitações da API da Meta, o envio de reações para mensagens no Facebook ainda não é suportado.

2. Como Funciona?

• Visualização de Reações:
  As reações enviadas pelos clientes nas mensagens do Facebook são exibidas automaticamente no chat. Não é necessário configurar nada para começar a receber essas reações.
• Envio de Reações:
  No momento, não é possível enviar reações às mensagens do Facebook através da Digisac. Apenas o recebimento de reações está disponível.
• Remoção de Reações:
  Como o envio de reações não é permitido, a remoção de reações enviadas pela Digisac também não é aplicável.

3. Aplicabilidade:

• Esta funcionalidade está ativa para qualquer mensagem recebida nas conexões de Facebook.
• Não requer nenhuma configuração adicional para receber as reações dos clientes.

4. Observação Importante:

Se precisar de mais informações ou tiver dúvidas, entre em contato com o nosso suporte.